CDM®-asennuskannan hallinta -palvelu (Complete Drive Management) soveltuu kaikkien valmistajien käyttölaitteille: vaihdemoottorit, vaihteet, sähkömoottorit ja taajuusmuuttajat. Ajantasalla oleva asennuskanta ja varaosavarasto edesauttavat muun muassa ennakoimaan tarvittavat huolto- ja korjaustoimenpiteet.
Palvelun käyttöönotto on helppoa. Määrittelemme ensin yhteistyössä asiakkaan kanssa asiakaskohtaisen CDM®-järjestelmän rakenteen. Käyttölaitekohtainen dokumentaatio tallennetaan Online Support -palveluumme. Palveluun tallennetaan käyttölaitteiden tarvittavat toimenpiteet.
Modulaarisessa CDM®-asennuskannan hallinta -palvelussa on useita palvelupaketteja: CDM® advanced ja CDM® standard.
Tietojen kerääjä SEW-EURODRIVE |
Tietojen kerääjä asiakas |
|||
CDM® standard |
CDM® advanced |
CDM® standard data |
CDM® advanced data |
|
Käyttölaitteet valokuvataan ja merkitään CDM®-kilvellä |
|
|
||
Määritellään käyttölaitteiden toiminnallinen sijainti |
|
|
||
Tallennetaan käyttölaitteille suositeltavat toimenpiteet |
|
|
||
Analysoidaan käyttölaitteiden asennustilaa |
|
|||
Asiakaskohtaisten dokumentaatioiden laatiminen |
|
|
||
Tilauspohjien luominen käyttölaitteille (esim. SEW-EURODRIVEn varastossa olevat komponentit) |
|
|
||
Käyttölaitteiden tilaus-ja toimitusprosessin hyödyntäminen (esim. korvaavien laitteiden ja varaosien toimitus 24/7) |
|
|
||
Tietojen hallinta CDM®:ssä, mukaan lukien tuotepäivitykset ja muutokset ohjeellisiin sääntöihin. |
|
|
||
Asiakaskohtaisen CDM®-rakenteen luominen |
|
|
|
|
Linkin luominen SEW-sarjanumeron, CDM®-kilven, käyttölaitteen toiminnallisen sijainnin sekä materiaali- ja tuotenumeron välille. |
|
|
|
|
Yleiskatsaus ajantasalla olevasta asennuskannasta ja varaosavarastosta, |
|
|
|
|
Asiakaskohtainen koulutus CDM®-palvelun käytöstä. |
|
|
|
|
"Digitaalisen huoltovihon" luominen CDM®-komponenteille. |
|
|
|
|
CDM®-tietokantaan tulevien asiakkaan yhteydenottojen käsittely:
|
|
|
|
|
Yleiskatsaus asennetuista käyttölaitteista ja varaosavarastosta |
|
|
|
|
CDM®-kilvellä merkityn käyttölaitteen dokumentaatio (esim. käyttöohjeet, kytkentäkaavio, huoltohistoria varaosalistat jne.) yhdellä klikkauksella. |
|
|
|
|