Online Support -vinkkejä

Aktivoimalla tämän videon Youtube siirtää tietoja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja tietosuojaselosteessamme.

Tilaa varaosia nopeasti ja helposti

Tarjoamme useita eri vaihtoehtoja varaosian valintaan ja tilaamiseen. Hyödynnä optimoitua tilausprosessiamme jo tänään.

Varaosien tilaaminen: Ohjeet ja vinkit

Tarjoamme useita eri vaihtoehtoja tarvitsemasi varaosan löytämiseen.

Tutustu varaosavalikoimaamme

Valitse korvaava tuote tai varaosa. Hyödynnä monipuolisia hakuvaihtoehtojamme, kuten osanumero ja sarjanumero tai skannaa tuotteesta löytyvä tyyppikilpi. Voit käyttää myös palvelusta löytyviä piirustuksia apuna hauissasi. Kuvalliset osaluettelot helpottavat oikeiden osien valitsemista. Järjestelmämme myös suosittelee esim. lisäosien tai pareittain toimitettavien varaosien vaihtamista. Usein kuluvat osat on koottu erillisiksi osapaketeiksi.

Lisää tarvitsemasi tuotteet ostoskoriin. Voit myös tiedustella CAD-tiedostoja tai muita tarvitsemiasi dokumentteja. Toimitusajankohdan voit tarkistaa tilausvaiheessa. Tilauksesi käsitellään ja toimitetaan mahdollisimman pian. Jos käytät ESIS^® (Easy Supplier Integration Services) rajapintaa, tilaustiedot siirtyvät automaattisesti IT-järjestelmääsi.

Tärkeimmät kohdat lyhyesti

Mistä löydän varaosien valinta kohdan?

Online Support -palvelustamme löydät "Valitse varaosa" toiminnon, joka sijaitsee "Käyttöönotto & kunnossapito" valikossa. Voit myös skannata käyttölaitteen tuotekilven ja valita "Varaosat" toiminnon.

Miten löydän tuotteeseen liittyvät komponentit?

Kun teet valinnan, palvelu suosittelee sinulle automaattisesti lisäkomponentteja. Saat myös ilmoituksen saatavilla olevista sarjoista.

Miten löydän käyttölaitteeseeni littyvät lisäosat?

"Varaosien ja lisävarusteiden valinta" -valikosta, voit etsiä lisävarusteita taajuusmuuttajan sarjanumeron avulla. Toiminto on tällä hetkellä käytössä MOVIDRIVE® B ja MOVITRAC® B -sarjan taajuusmuuttajissa.

Miten toimin, jos moottori tai vaihde on viallinen?

Sarjanumerohaun jälkeen voit lisätä ostoskoriin vain tarvitsemasi moottorin tai vaihteen. Käytä varaosaluettelosta löytyvää riviä lisää vaihde tai moottori.

Mitä "sarja" sisältää?

Sarja sisältää kaikki tarvittavat osat, joita suosittelemme varaosasi korjaamiseen tai kunnostamiseen.

Mistä tiedän, että etsin oikealla tavalla tarvitsemaani tuotetta?

Selkeän osanumeroinnin avulla varmistat, että etsit tarvitsemaasi varaosaa. Tuoteselosteen vertailua varten voit hyödyntää kaikkia aiemmin tallentamiasi viitetietoja ostoskorissa. Yksityiskohtaiset piirustukset ovat käytettävissäsi, jos valitset osia käyttölaitteen avulla.

Edut

Nopea ja helppo
tarvitsemiesi varaosien löytäminen.
Yksityiskohtaiset kuvat
visuaaliseen tarkastukseen.
Tärkeää tietoa
muun muassa hinnoista ja toimitusajoista.

Tutustu videoomme

Finding and ordering spare parts | Online Support

Videota ladataan...

Finding and ordering spare parts | Online Support

Videossa esittelemme miten voit valita ja tilata Online Support -palvelustamme tarvitsemasi varaosat helposti ja nopeasti.

Ylös

Varaosien tilaaminen Online Support -palvelustamme

Käyttölaitteesi piirustukset ja osaluettelot
Automaattista tukea varaosien valintaan
Tilaa suoraan: saatavuuden ja toimituspäivän automaattinen tarkistus
Näet hinnan ja saatavuuden ostoskorissasi, kun olet ottanut yhteyttä SEW-EURODRIVEn yhteyshenkilöösi
Tilauksen ja lähetyksen seuranta 24/7

Ylös